Hallo und vielen Dank für Ihre offenen Worte! Wir können Ihren Ärger verstehen, denn wenn man ein Produkt kauft und bezahlt möchte man natürlich auch, dass dieses funktoniert. Hier haben Sie absolut recht, das ist nicht akzeptabel und hierfür möchten wir unsmehr

Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung! Gerne möchten wir Ihnen den Grund erläutern, warum unsere Filialen nicht mehr direkt erreichbar sind: Der überwiegende Teil der Fragen unserer Filialkunden betrifft die Verfügbarkeit der Produkte, die technischemehr

Guten Morgen Frau Winters, das ist natürlich ärgerlich und wir haben Ihr Anliegen direkt an unseren zentralen Kundendienst weitergeleitet. Dieser wird sich kurzfristig bei Ihnen melden, sobald eine Klärung/Bearbeitung erfolgt ist. Da wir in diesem Portalmehr

Sehr geehrter Herr Betz, wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte teilen Sie uns mit in welcher Filiale Sie diese Erfahrung gemacht haben, damit wir der Sache auf den Grund gehen können. Vielen Dank im Voraus. M. Hampl MEDIMAX Zentralemehr

Sehr geehrte Kundin/Kunde, wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Gerne möchten wir dem Vorfall entsprechend recherchieren und bitten um Mitteilung, in welchem MEDIMAX-Haus Sie diese Erfahrung gemacht haben. Vielen Dank im Voraus. Mitmehr

Sehr geehrte Frau Wehrmann, wir haben Ihren Fall an unseren zentralen Kundendienst weitergeleitet. Diese haben auch bereits versucht Sie telefonisch zu erreichen, da sie wissen müssen welche Ersatzteile genau benötigt werden. Sie können sich natürlich auchmehr

Sehr geehrter Herr Schumann, wie wir von unserem zentralen Kundendienst erfahren haben steht dieser Bereits in Kontakt mit Ihnen. Da wir in diesem Beschwerdeportal leider nur einmalig auf Ihre Beschwerde antworten können, möchten wir Sie bitten sich direktmehr

Sehr geehrte Frau Algermissen, es tut uns Leid dass es bei Ihrem Kauf zu Problemen gekommen ist. Wir haben Ihre Beschwerde an unseren zentralen Kundendienst geschickt. Da wir in diesem Beschwerdeportal nur einmalig antworten können, möchten wir Sie bittenmehr

Sehr geehrte Frau Grgic, es tut uns Leid, dass es bei ihrem Kauf zu Lieferproblemen gekommen ist. Wir haben Ihre Beschwerde an unseren zentralen Kundendienst geschickt. Da wir in diesem Beschwerdeportal nur einmalig antworten können, möchten wir Sie bittenmehr

Sehr geehrter Herr Waike, es tut uns Leid, dass es zu diesen Mängeln bei der Küchenmontage gekommen ist. Wir geben Ihre Beschwerde nochmals an unseren zentralen Kundendienst. Dieser wird schnellstmöglich auf Sie zukommen, sobald eine Klärung erfolgt ist. Damehr

Hallo Frau Kuhlmann, können Sie uns bitte die Filiale und evtl. den Namen des Mitarbeiters nennen? Sie können versichert sein, das eins unserer ersten Ansinnen die Freundlichkeit gegeüber Kunden ist, denn nur zufriedene Kunden kommen wieder. Wir werden denmehr

Sehr geehrter Kunde. in welcher unserer 129 Filialen haben Sie das Produkt gekauft bzw. reklamiert? Beste Grüße MEDIMAX Zentrale Electronic SE Mündelheimer Weg 40 40472 Düsseldorfmehr

Sehr geehrter Herr Abazi, wir haben Ihre Beschwerde an unseren zentralen Kundendienst weitergeleitet. Leider haben wir in diesem Portal nur einmal die Möglichkeit auf Ihre Beschwerde zu reagieren. Wir möchten sich bitten sich bei allen weiteren Fragen direktmehr

Sehr geehrter Kunde, wie haben Ihre Beschwerde noch einmal zur Information an unseren zentralen Kundendienst weitergeleitet, da sich Ihre Reklamation bereits in der Klärung befindet. Sollten Sie Rückfragen haben, wenden Sie sich bitte an den zuständigenmehr

Sehr geehrte Frau Wittstock, die Filiale teilte uns mit, das der Vorgang mit Ihnen zu Ihrer Zufriewdenheit geklärt wurde. Wir freuen uns, Sie weiterhin als Kundin befgrüßen zu dürfen. MEDIMAX Zentrale Electonic SE Kundenservicemehr

Sehr geehrter Herr Rosch, unsere Filiale hat sachlich richtig gehandelt, da es Ihrem Schutz (eBay Käuferschutz beide link`s unten) dient, für die unprofessionelle Mail möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Käuferschutz nachzulesen untermehr

Sehr geehrte Frau Woita, nach Prüfung der lt. schriftlicher Darstellung des für Samsung zuständigen Serviceunternehmens liegt bei ihrem Handy kein Garantiefall vor. Dies haben unsere Mitarbeiter Ihnen nur weitergeben können. Wir haben jetzt in Abstimmung mitmehr

Sehr geehrter Herr Penzel, nach Rücksprache und nochmaliger Kontrolle in der Filiale Plauen hatte das Gerät gar keinen defekt. Das Gerät wurde bei der Abholung durch Sie bzw. Ihre Partnerin noch mal gemeinsam geprüft, erklärt und es lief einwandfrei. Gernemehr

Sehr geehrte Frau. es tut uns Leid, das Sie ein negatives Erlebnis in einer unserer Fililalen hatten. In welcher Filiale waren Sie? Wir werden den Vorgang umgehend mit der Filiale klären und Sie informieren. Seien Sie versichert, das dies in keiner unserermehr

Sehr geehrte/r Frau/Herr.? in welcher Filiale ist der Vorgang abgewickelt worden? Gibt es eine Rep. Nr.? Wir kümmern uns dann umgehend um den Vorgang. Dies ist nicht unser Ansprich, den wir an uns selbst haben. Beste Grüße Ihr Serviceteam MEDIMAX Zentralemehr