Sehr geehrte Frau Diez Diaz, es tut uns leid, dass wir Ihnen immer noch keine Rechnung zukommen lassen konnten. Wir prüfen nun noch einmal, ob der Umrechnungsfaktor zwischenzeitlich übermittelt wurde, und geben Ihnen kurzfristig Bescheid. Mit freundlichen Grüßmehr

Sehr geehrte Frau Diez Diaz, unsere Überprüfung hat ergeben, dass die notwendigen Daten zur Erstellung Ihrer Abrechnung zwischenzeitlich vorliegen. Somit konnte Ihre Rechnung erstellt und an Sie versandt werden. Wir möchten uns für die lange Wartezeit entschulmehr

Sehr geehrter Herr Diez, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummermehr