Am Donnerstag, den 02.07.2015 hat meine Mutter ein Päckchen für mich aufgegeben

Wenn ich in die Sendungsverfolgung die Auftragsnummer eingebe, kommen zwei? Päckchen, eines das Sie angeblich in Ihre Ortschaft schickt und eines in meine.

Folgendes steht bei der Sendung in Ihre Ortschaft:

02.07.2015 17:35:03 Die Sendung ist im Hermes PaketShop eingegangen.

03.07.2015 12:40:24 Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert.

03.07.2015 14:56:24 Die Sendung befindet sich in der Hermes Niederlassung Nürnberg.

Dannach nichts mehr.

die Sendung an mich:

04.07.2015 12:30:52 Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.

07.07.2015 09:36:09 Die Sendung befindet sich in der Zustellung.

07.07.2015 13:28:38 Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden.

08.07.2015 08:30:57 Die Sendung befindet sich zur Adressklärung in der Hermes Niederlassung Rendsburg

Nun habe ich über das Kontaktformular auf der Seite von Hermes! 3! mal versucht Kontakt aufzunehmen. Ich habe jedes mal meien E-Mailadresse und Handynummer angegeben.

Die erste Kontaktaufnahme fand am 07.07.2015 am späten nachmittag statt.

Doch leider immer noch keine Antwort.

Das Päckchen bräuchte ich eigentlich dieses Wochenende noch.