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Antwort zu folgender Beschwerde

Sehr geehrtes Hermes-Team,

seit 15.7. bewegt sich in der Sendungsverfolgung bei meinem Paket gar nichts.

Sendungs-ID: 07628844021024

Warum passiert da nichts? Kann ja nicht sein, dass ein Paket solange "irgendwo" rumliegt. Ist die Statusanzeige nicht aktuell?

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