26.07.2015 | 09:11 Uhr | 240 Views
Sehr geehrtes Hermes-Team,
seit 15.7. bewegt sich in der Sendungsverfolgung bei meinem Paket gar nichts.
Sendungs-ID: 07628844021024
Warum passiert da nichts? Kann ja nicht sein, dass ein Paket solange "irgendwo" rumliegt. Ist die Statusanzeige nicht aktuell?
Bestell-/Kundennummer: 07628844021024
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
-
Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 332 Tagen und 14 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst
Nur 4 minuten wie das? möcht ich gern wissen
Beschwerde kann nicht gelöst sein, da die Sendungsverfolgung immer noch anzeigt:
15.07.2015 17:04:12 Die Sendung befindet sich in der Hermes Niederlassung Berlin-Vogelsdorf.
Ist natürlich schon seltsam, das ein Paket solange dort liegt (lt. Sendungsverfolgung), ich denke eher, das mit der Sendungsverfolgung irgendetwas nicht stimmen kann.
Ich kann mir gut vorstellen das die manuell bearbeitet wird.