Abholung von Hermes Profi(!)paketservice seit vergangener Woche mangelhaft oder gar nicht mehr.

Wir sind seit mehreren Jahren Kunden bei Hermes PPS.

Seit letztem Jahr haben wir ein Abholfenster von 14-17.

An 2 Tagen der vergangenen Woche kam der Fahrer zu anderen Zeiten.

Beim 1. Mal sagte er uns: "Sie lügen" (Zeugen vorhanden) =

Beim 2. Mal sagte er: "Ich soll meine Tour so fahren und damit basta! "

Heute dann der Höhepunkt: Er kommt und sagt: "Mein Wagen ist voll. Ich oder ein Kollege kommen später"

So gut so schön. Aber es kam niemand. Auch Hotline-Anrufe helfen nicht weiter, da man die Niederlassung nicht erreiche.

Vielleicht sollte man die Worte des Fahrers: "Suchen Sie sich doch ein andere Spedition" ernster nehmen, oder?

Auch nimmt man keinen Kontakt mit uns auf und kann die Niederlassung Braunschweig auch nicht telephonisch kontaktieren.