Ich habe am 21. Juni 2015 online einen Nachforschungsauftrag auf deutschepost.de wegen der Beschädigung des Inhaltes eines internationalen Einschreibens gestellt. Da nach über sechs Wochen eine Reaktion der Deutschen Post ausblieb, habe ich am 06. August 2015 den Nachforschungsauftrag wiederholt abgesendet.

Ich habe bisher keinerlei Rückmeldung von der Deutschen Post erhalten. Vorgestern habe ich dann per Email auf den Missstand aufmerksam gemacht und um umgehende Kontaktaufnahme gebeten. Ich habe nun keine Lust mehr der Angelegenheit hinterher zu laufen. Es sollte für die Deutsche Post selbstverständlich sein einigermaßen zeitnah zu reagieren!

Übrigens habe ich auch nie eine Bestätigung über den Eingang der o. g. Nachforschungsaufträge erhalten. Von einem anderen Nachforschungsauftrag wegen des potentiellen Verlustes einer Sendungen, weiß ich, dass man kurz nach Auftragerteilung eine Bestätigungs-Email erhält. Diese wurde mir in beiden obigen Fällen verwährt. Warum? Möchte die Deutsche Post nicht für den verursachten Schaden im Rahmen der eigentlich bei Einschreiben zugesichteren Haftung geradestehen?