Am Dienstag 22.09.2015 gab ich im Hermes Paketshop ein dringendes Paket auf. Die Mitarbeiterin versicherte mir auf meine Anfrage, dass das Paket noch vor dem Wochenende den Empfänger erreicht.

Nachdem es dann tagelang in Bielefeld lag, rief ich eine kostenpflichtige Hotline an, damit endlich Bewegung in die Weitersendung kommt.

Nun ist Samstag, das Paket liegt in Vogelsdorf. Angeblich sollte es bis 14.30 Uhr zugestellt sein aber es passiert wieder nichts.

Bei fast 7 Euro Gebühren, mit der Werbung für eine Zustellung innerhalb 1-2 Tagen, kann man als Kunde schon sehr ungeduldig bei solcher Ignoranz werden.

Ich werde mit Sicherheit nicht mehr über ihr Unternehmen versenden.