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Antwort zu folgender Beschwerde

Im Mai haben wir eine Reise auf Insel Djerba bei "ab-in-den-Urlaub"gebucht. Auf Grund der Situation in Tunesien (Anschlag) wurde uns von "ab-in-den-urlaub" angeboten unsere Reise kostenfrei zu stornieren. Dies haben wir am 12.07.2015 in Anspruch genommen.

Trotz mehrmaligen Telefonaten und E-Mails haben wir bis heute keine Erstattung der Kosten. Wir sind total schockiert, dass so viele Menschen schon über so viele Jahre um ihr Geld betrogen wurden. Falls "ab-in-den-urlaub" sich nicht an unsere gesetzte Frist hält, überlegen wir, dieses Thema an die Presse weiterzuleiten.

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