Am 29.10.2015 verschickte ich ein Päckchen von 21031 HH nach 24568 Kaltenkirchen, an meine Tochter.

In der irrigen Annahme, dass alles gut ist, schrieb ich als Absender lediglich meinen Nachnamen und Hamburg auf das Päckchen.

Am Samstag, 31.10. hatte meine Tochter eine Benachrichtigungskarte im Briefkasten, mit dem Datum vom 30.10.

Am 05.11. der Versuch das Päckchen in der Postfiliale abzuholen.

"Da kommen sie zu spät. Das ist bereits wieder zurückgeschickt! " sprach das weibliche Gegenüber und schmiss die Benachrichtigungskarte weg.

Laut Post / DHL ist die Lagerungsfrist 7 Werktage.

So, wie man mir in der Schule beibrachte, sind es aber nur 6 Werktage, selbst wenn man vom 30.10. rechnet, oder hat sich die Mathematik so verändert seit ich aus der Schule bin?

Ist das nun Faulheit, Dummheit Ignoranz oder ganz einfach nur Kundenverachtung von dieser gelben Firma?

Getrost dem Gedanken - die Kohle des Kunden haben wir - mehr interessiert uns nicht?

Als ich die Beschwerdestelle anrief und mein Anliegen vortrug sagte man mir ganz freundlich: "Dann haben sie die Sendung aber nicht AGB - Konform verschickt! "

Ich kann die Dame am Beschwerdetelefon verstehen.es war wenige Minuten vor Feierabend!