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Antwort zu folgender Beschwerde

Nach Beauftragung zur Belieferung mit Strom erhielt ich eien Willkommensmail und auf Nachfrage am Telefon eine Vertrags-Nr., mehr nicht. Wochen später teilet man mir auf meine Nachfrage zum Stand der Dinge mit, dass man noch auf eine Antwort des Netzbetreibers wartet.

Meine Nachfrage beim Netzbetreiber ergab, dass gar keine Anfrage von Care-Energy eingegangen ist.

Die telefonische Kommunikation mit Care-Energy machte (nach langen Warteschleifen) einen ausgesprochen unprofessionellen Eindruck.

Es wundert nicht, dass man Care-Energy auf seriösen Vergleichsportalen nicht findet.

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