Im Jahr 2012 wurde mir Care Energy von einem Nachbarn empfohlen, weil dieser Anbieter ausschließlich Ökoenergie liefern sollte. Aufgrund der Erfahrungen der letzten Jahre habe ich da mittlerweile Zweifel, denn es klappt überhaupt nichts so wie es versprochen worden ist.

Wie andere hier im Forum erhalte ich ständig per Email nicht nachvollziehbare Mahnungen. Auf meine Aufforderung, mir mitzuteilen, wie die Beträge zustande gekommen sein sollen, erhielt ich keine Antwort, aber eine neue Mahnung. Die Abschlagszahlungen werden von Anfang an per Dauerauftrag entrichtet, daher kann ich nicht nachvollziehen, wie es zu Zahlungsrückständen gekommen sein soll.

Vor einigen Tagen erhielt ich ein Schreiben, mit dem man mir zu einem niedrigeren Verbrauch gratulierte. Leider wurde der Betrag nicht gutgeschrieben.

Wenn man versucht, dort anzurufen, ist entweder immer besetzt oder es meldet sich niemand. Deahalb ist es nicht möglich, telefonisch diese Dinge zu klären.

Ich habe mich heute zu einem Wechsel des Anbieters entschlossen.