Ich war bis 11/2015 Kunde bei Care.

Ich habe bis heute keine Jahresabrechnung für 2014 erhalten und auch für 2015 nicht.

Es wird einfach ein Abschlag von einem alten Jahresverbrauch berechnet und diesen soll man dann über die Jahre bezahlen. Egal ob man weniger verbraucht, weil eine Verbrauchsrechnung erhält man nicht.

Ich habe Mitte 2015 meine Abschläge gekürzt mit dem Vermerk das ich mehr zahle sobald meine Verbrauchsrechnung vorliegt.

Seit 12/2015 bin ich bei einem anderen Anbeiter. Etwas teurer aber fair bei der Abrechnung!

Nun bekomme ich ständig Mahnungen wegen einem offenen Betrag (Summe der reduzierten Abschläge). Ich bekomme aber keine Verbrauchsabrechnung.

Ich zahle nur was ich verbraucht habe! Bin gespannt wie es weiter geht!