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Antwort zu folgender Beschwerde

Am 17.02.2016 habe ich Test-Abo der Zeitschrift "tv direkt" bestellt.

Ich soll 5x tv direkt und ein Amazon-Gutschein über 5 € zum Preis von 4,80 € bekommen.

Das erste Heft habe ich 11.03.2016 bekommen, eine Woche später Zahlungserinnerung, wo auch die Mahnkosten von 1,60 € berechnet wurden.

Mehrere Emails, die ich an die Adresse "tvdirekt@funkedirekt.de" geschrieben hatte, wurden mit dem Satz „Wir werden Ihre Email schnellstmöglich bearbeiten und uns, falls notwendig, bei Ihnen melden“. Und so wie es scheint, hat der Verlag nicht nötig auch meine Abo-Kündigung zu bestätigen.

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