Und wieder einmal: DHL kündigt die Lieferung eines Pakets an, und dann bleibt es mehr als einen Tag im Start-Paketzentrum liegen. Man wartet daheim - vergebens. Die "guten Nachrichten" von DHL sind so glaubwürdig wie die Pünktlichkeitsversprechen der Deutschen Bahn. Wann führt man auch für die Paketzustellung eine Entschädigungspflicht ein, wenn sie die Termine nicht einhält?