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Antwort zu folgender Beschwerde

Ich bin seit einem Jahr kein Kunde mehr von Care. Im Mai 2015 habe ich die Endabrechnung beantragt, welche am 26.01.2016 zugestellt wurde und ein Guthaben von 222,49 Euro aufweist. Seit Februar versuche ich nun, dass mir mein Guthaben ausgezahlt wird, aber leider wird man von Care nur mit fadenscheinigen Ausreden vertröstet. Die neueste Masche ist, man soll sich doch bei PayPal anmelden, dann würde das Guthaben schneller überwiesen, dass die Buchhaltung überlastet ist. Dass man dann auf sein Guthaben eine Gebür von 1,9% bezahlen muss, ist Care bewusst und man bekommt als Aussage, dass es halt so ist.

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