Am 8.8. sollte mein Hochzeitskleid geliefert werden. Wir heiraten am 26.8. Seitdem führen wir jeden Tag mit DHL Telefonate. Natürlich sagt jeder MA was anderes. Einer behauptet das Paket wurde bei Fliste abgegeben. Das heißt aber F-Liste und ist eine Bezeichnung von DHL, was man als MA wissen sollte. Eine nette Dame die wirklich bemüht war uns zu helfen meinte, dass das Paket am 18.8. oder 19.8. ankommt. Nach einem erneuten Telefonat von heute mit einem sogenannten Vorgesetzten (der zu 100% keiner war) wurde nur gesagt sie hätten keine Ahnung wo das Paket ist, wir sollen uns doch mit dem Absender in Verbindung setzen. Kurioserweise hat uns der Absender bereits mitgeteilt dass das Paket noch bei DHL liegt und wir das dort klären müssen. Wir hatten NIE Probleme mit DHL. Aber nach diesem super schlechten Kundenservice werden wir nichts mehr von DHL liefern lassen.