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Antwort zu folgender Beschwerde

EasyJet ließ Mutter aus Deutschland mit zweijährigem Sohn nicht von Salzburg nach Hamburg fliegen. Begründung: Man brauche dazu einen Pass oder Personalausweis für das zweijährige Kind. Alle anderen Dokumente des Kindes (Versichertenkarte, Geburtsurkunde, Untersuchungsheft) zählten nicht.

Weitere Hilfe gab es keine, nicht an der Hotline und nicht im Flughafen: "So seien die Regeln. Auch für Schengen-Flüge. "

Mein Fazit: Hände weg von EasyJet

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