Ich habe gestern 26.04.2017 zwischen 20 und 21 Uhr bei Expedia.de eine Reservierung beim Halong Hotel in Berlin gemacht. Habe alles gut gelesen. Mit grüner Schrift da stand alles kostenfrei, Stornierung Buchung usw.

Nach circa 40 Minuten habe ich mich entschieden, diese Buchung zu stornieren. Und siehe da, für halbe Stunde Buchung wird Hotel von meiner Karte 52 Euro belastet.

Heute habe mit Halong Hotel dreimal telefoniert. Mir wurde jetzt mitgeteilt, dass die Chefin hat abgesagt, diese halbe Stunde Storno kostenfrei zu stellen und damit mir das Geld zurückzuerstatten.

Habe mit Expedia Kundenservice gesprochen, kein Erfolg. Bei diesem Buchung Halong Hotel hat unten mit schwarzer Schrift geschrieben, kurzfristig vor Reisedatum (1.Mai) stornierte, Buchungen werden mit Hotel Gebühr belastet. Ich habe das übersehen. Ich bin mir sicher, die anderen werden das auch übersehen. Ich finde, das ist ein Abzocke Fall vom Hotel Halong.

Expedia.de muss was unternehmen. Ich denke, so verdient Hotel mit Storno Buchungen.