Ich rufe mitlerweile fast jeden Tag bei o2 Telefonica an und möchte meinen Vertrag kündigen bzw. Änderungen vornehmen. Doch das ist UNMÖGLICH bei o2. Bei einer Störung kann man es komplett vegessen. Kein Durchkommen im Chat und in der Hotline. "Ihre vorraussichtliche Wartezeit beträgt circa eine Minute". Das höre ich jeden Tag und immer und immer wieder. Am Schluss sind es 45 Minuten und es wird abgebrochen.