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Antwort zu folgender Beschwerde

Sendung 426064825428 sollte am Mo,16.10.2017 an meine 24-Stunden-Tankstelle geliefert werden. Hier hat auch der DHL-Bote von 5 bis 22 Uhr Zutritt.

Angeblich konnte das Paket nicht zugestellt werden und wurde auf der anderen TalSeite bei der guten alten Post zur Abholung bereit gestellt (10-15 Min Fahrzeit, Parkgebühr etc. =). Da ich - entgegen der Angabe in der Sendeverfolgung - keine Abhol- oder Benachrichtigungskarte erhalten hatte, (leider hatte ich nur Führerschein dabei) habe ich die Sendung nicht bekommen.

Die Hotline konnte da leider gar nichts tun - ich könne per Internet eine erneute Zustellung beantragen. Die Seite habe ich leider nicht gefunden - man konnte mir bei der Hotline da auch nicht helfen.

Wenn schon eine so einfache Zustellung (fahren bis in die Eingangstür - abgeben an der Kasse - keine Wartezeit - kein Treppensteigen- kein Klingeln beim Nachbarn) nicht klappt, wundern mich die hier gelesenen Beschwerden in keinster Weise.

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