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Antwort zu folgender Beschwerde

Reifen Direkt Horror Ablauf

28.09.2017 Bestellung von vier Winterkompletträdern

04.10.2017 Lieferung von nur drei Winterkompletträdern

Ab da, unendliche Wartezeit an der "Hotline", Telefongespräche mit "bemühten" Kundenberatern

13.10.2017 1. Schriftliche Beschwerde das noch 1 Rad fehlt

16.10.2017 Lieferung des fehlenden Komplettrades

25.10.2017 Montagetemin bei Montagepartner, Öffnung der Original Verpackung, eine Felge wurde beschädigt geliefert.

25.10.2017 Meldung des Schadens an DeltiCom / Reifen Direkt

Ab da, wieder unendliche Wartezeit an der "Hotline", Telefongespräche mit "bemühten" Kundenberatern, mehrfacher E-Mailverkehr.

Stand heute, die beschädigte Felge wurde am endlich 06.11.2017 abgeholt. Eine Ersatzfelge wurde noch nicht geliefert. Ein Liefertermin für eine Ersatzfelge wird nicht genannt.

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