Ich habe über eine verloren gegangene Sendung, die auch in der Sendungsverfolgung als nicht angekommen angezeigt wird, am 26.10. per E-Mail eine Verlustmeldung an verlustmeldung@hermesworld.com geschickt mit Anhang des ausgefüllten Hermes-Verlustformulars.

Ich bekomme aber einfach keine Antwort, nicht einmal eine Eingangsbestätigung.

Auch auf Nachfragen kommt keine Antwort.

Der Service stellt sich einfach tot.

Auftragsnummer 247277029856
Sendungs-ID: 02277121003908