Die Sendungsverfolgung von DHL ist pure Augenwischerei. Da wird die Zustellung an einem bestimmten Datum angekündigt. Man wartet, wagt nicht, das Haus zu verlassen. Am nächsten Tag steht immer noch das Datum des Vortags als Lieferdatum da, obwohl das Paket seit mehr als 24 Stunden im Ziel-Paketzentrum "bearbeitet" wird. Und das passiert nicht nur vor Weihnachten, nicht ausnahmsweise, sondern bei vier von fünf Sendungen.