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Antwort zu folgender Beschwerde

Ein ständiges Ärgernis (wenn der feste DHL-Mitarbeiter nicht arbeitet - und eine "Vertretung" ohne Einarbeitung/Briefing die Zustellung übernimmt) : Die Paketsendung wird NICHT am bekannten und festgelegten Wunschort oder beim Wunschnachbarn abgegeben- NEIN! Ich soll wieder zur Kilometer entfernten Postfiliale 517 laufen, dort in die immer vorhandene lange Warteschlange stellen (weil wieder nur mal 1-2 Schalter von 4 besetzt sind)?

Nun bin ich schwerbehindert/gehbehindert - wie soll das gehen? Eine Bevollmächtigten habe ich z. Zt. leider auch nicht. Wenn ich die Sendung nicht abholen kann und sie zurückgeht, hat der Absender Kosten und Ärger- und ich habe meine Medikamente nicht. Ein unmögliches Verhalten. Ach so: und eine Beschwerde an DHL = unmöglich. Alle Seiten auf der Homepage sind entweder verschwunden oder extrem versteckt. Warum wohl!

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