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Antwort zu folgender Beschwerde

Auch bei meinem Stromvertrag, der am 31.07.09 ausgelaufen ist, hat es bis Mitte Oktober gedauert, bis eine Schlussrechnung erstellt wurde. Das dort ausgewiesene Guthaben von 289,97 EUR ist bisher nicht auf meinem Konto eingegangen.

Telefonische Nachfragen blieben fruchtlos (von "Ich leite es an die zuständige Abteilung weiter, dann bekommen Sie umgehend ihr Geld" bis "Rechnen Sie vor Weihnachten nicht mehr damit").

Nur komisch, dass die Abbuchung von Zahlungen immer sehr zügig und pünktlich funktioniert hat...

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