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Antwort zu folgender Beschwerde

Seit mehr als fünf Tagen (seit 09. 06.) kann die Datenflaterate von mir nicht genutzt werden. Ingesamt vier Telefonate bei der überteuerten Service-Hotline 01805-454455 blieben erfolglos, noch nicht einmal eine Bestätigungsmail, dass der Vorgang bearbeitet wird.

Simyo hat von mir Geld für eine Leistung erhalten, die nicht erbracht wird, und reagiert nicht auf Kundenreklamationen! Wie man dies im Fachjargon nennt, brauche ich nicht zu erwähnen.

Ich erwarte, dass der Monatsbeitrag zurückerstattet wird.

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