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Antwort zu folgender Beschwerde

Habe heute ein Jahr nach wirksamer Kündigung die Abschlussrechnung bekommen.

Vertragsnummer 900000695335, Vertragslaufzeit: 1.9.2008 - 31.8.2009, Vertrag: "FlexStrom 3600er Family Aktionstarif 2007" für einen Festbetrag von 615,52 € / Jahr mit einer Liefermenge von 3600kWh.

Die Schlussrechnung weist nun einen Endbetrag von 678,52 € auf, mit folgenden Merkwürdigkeiten:

  1. nur 3191,9 kWh verbraucht wurden. (Innerhalb der 3600kWh)
  2. nach 1 Monat willkürlich in einen anderen Tarif gewechselt wurde, mit 59,-- € höherem Grundpreis und 1,10 € höherer Grundgebühr.
  3. der Aktionsbonus von 50,-- € nicht berücksichtigt wurde.

Ich nenne so etwas Betrug!

Widerrechtliches wechseln in einen anderen Tarif ist Vertragsbruch. Ich habe einen Festpreis für 1 Jahr! Ich habe die 3600 kWh nicht überschritten und die 50,-- € Bonus wurden in der Schlussrechnung nicht ein berechnet.

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