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Antwort zu folgender Beschwerde

Heute war ich wie öfters im Penny um einzukaufen. Wie immer standen viele Leute in einer etwa 20 m langen Schlange. Es befinden sich drei Kassen dort, aber meistens ist nur eine auf.

Ich brauchte fast 20 Minuten bis zur Kasse. Endlich dort, wollte ich noch Zigaretten: 2 gr. SMART. Da an dieser Kasse keine waren, sondern nur an der anderen Kasse, fragte ich ihn höflich, ob er mir von da welche geben könne. Er sagte nur ich solle warten oder mir wo anders welche kaufen!

Die Schlange war nicht kleiner geworden und es war nur der Mann an der Kasse, anderes Personal habe ich nicht gesehen

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