Rechnung Nr.: 730663 vom 18.10.2010

Vertragsnummer 900001041861

Auch wir haben eine Schlussrechnung der FlexStrom erhalten, die in mehreren Punkten nicht gerechtfertigt ist. Die Erhöhung der Grundgebühr von 5 €/Monat auf 7,90 €/Monat ist nicht rechtmäßig.

Wieso wird der Grundgebühr noch mal berechnet? Diese Kosten waren bereits bei der Anzahlung berücksichtigt.

Wie bei vielen anderen hier wurde auch bei uns der Aktionsbonus nicht berücksichtigt, obwohl wir volle zwölf Monate Kunde waren.

Der einzige in der Schlussrechnung enthaltene Posten, der tatsächlich gerechtfertigt ist, sind die Mehrverbrauchskosten in Höhe von 13,11 €.

Interessant ist auch, dass FlexStrom den Betrag abbuchen will - ich habe nie eine Einzugsermächtigung erteilt!