Ich bin schon mehrere Jahre Nutzer von web.de (ohne zusätzlichen, käuflichen Schnick-Schnack).

Nun wollte ich den Account deaktivieren. Online mit meinem Passwort. nicht möglich, ich sollte doch "web.de" unter einer teuren Hotline anrufen, da angeblich noch andere beantragte Dienstleistungen offen seien. Nach einigen E-Mail Beschwerden (ich habe absichtlich vermieden eine teure Hotline von "web.de" anzurufen), bei der man nicht mal antworten konnte! Kam jetzt in E-Mail, Sie würden den Zugang löschen, wenn ich Ihnen eine Kopie des Personalausweises inkl. Foto maile! Was ist denn mit dem Datenschutz?

Meine Mailadresse, eine besondere Schutzfrage, mein Geburtsdatum und meinen Namen haben Sie ja. Also was soll das mit der Ausweiskopie!