Ich habe am 27.08.2010 meinen Zählerstand an Vattenfall gemeldet. Seitdem warten wir auf unsere Abrechnung bzw. auf die Neueistufung des Monatsabschlags. Auf Mails wird mir nur geantwortet: "Das Abrechnungssystem wird umgestellt".

Nun kann ich mir nicht vorstellen, dass ein so großes Unternehmen wie Vattenvall Monate braucht, um ihr Abrechnungssystem umzustellen.

Um so später der Monatsabschlag festgelegt wird, um so höher wird dieser Monat für Monat. Dies finde ich einen sehr kundenunfreundliche Arbeitsweise.

Ich muß mir bei so einer Arbeitsweise überlegen, ob ich den Stromanbieter wechsle, aber das scheint Vattenfall auch egal zu sein!