1 und 1 lässt gerade über ein Callcenter Bestandskunden durchtelefonieren, die gratis ein neues Homepagepaket für einen Monat lang testen dürfen/sollen. Dabei fiel mir das "freundlich aggressive" Verhalten der Verkäuferin auf, die trotz mehrfacher Ansage: "Ich will die gratis Homepage nicht testen", immer noch versuchte mir, die Homepage aufzuschwatzen.

Meine persönliche Erfahrung mit 1 und 1 ist es: Produkte buchen einfach! Produkte wie z. B. Domains umziehen extrem schwer. Userfreundlichkeit des Backends, was z. B. Kündigungen betrifft, extrem kompliziert (ein Schelm, der böses dabei denkt). Nur aus diesem Grunde habe ich überhaupt noch eine einzige und zum Glück letzte Domain bei dieser Firma.

Gut und ernst gemeinter Ratschlag: Wer keine Kopfschmerzen will, sollte einen weiten Bogen um diese Firma und dessen Produkte machen. Alternativen gibt es genug.

Was meine Beschwerde angeht: Nur durch aggressives Gegensteuern und verlangen nach dem Namen der Verkäuferin ließ diese von weiteren Test "Verkaufsversuchen" abringen. Echte Unverschämtheit!