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Antwort zu folgender Beschwerde

Ich hatte meinen Vertrag bei TelDaFax wegen Umzugs am 19.10.2010 zum 30.11.2010 gekündigt. Da ich keine Bestätigung erhielt und sich die negativen Schlagzeilen der TelDaFax anhäuften, schickte ich am 09.11.2010 ein erneutes Kündigungsschreiben mit der Bitte um sofortige Kündigung per Einwurfeinschreiben. In diesem Schreiben teilte ich neben Zählernummer auch den Zählerstand mit und bat um sofortige Erstattung der Kaution (€ 200,-) sowie Erstellung der Spitzabrechnung.

Mit Schreiben vom 22.11.2010 erhielt ich von TelDaFax eine Kündigungsbestätigung zum 09.11.2010 mit dem Hinweis, dass die Erstellung der Schlussrechnung und die Erstattung des Kautionsbetrages nach Mitteilung des Endzählerstandes durch den örtlichen Netzbetreiber erfolgen würden. Erfahrungsgemäß könne dies acht Wochen bis drei Monate dauern.

Die Versorgung war zu diesem Zeitpunkt bereits eingestellt.

Da mir bekannt ist, dass der Zählerstand bereits vom örtlichen VNB an TeDaFax übermittelt wurde, bestätigt sich für mich nun das in diversen Medien als "Schneeballsystem" beschriebene Geschäftsmodell der TelDaFax.

Aggressiv wurden in den letzten Jahren u. a. Festpreisverträge vermarktet, die unter dem aktuellen und dem mittelfristigen Preisniveau der entsprechenden Futures-Kontrakte (Markterwartung der Preisentwicklung) lagen. Da eine entsprechende, beschaffungsseitige Hedging-Strategie offensichtlich nicht umgesetzt wurde, rutschten die Festpreisverträge während der Laufzeit immer weiter unter das jeweilige Marktpreisniveau und führten zu negativen Deckungsbeiträgen. Die hieraus resultierenden massiven Liquiditätsengpässe wurden durch neue Vorauszahlungen, Kautionen der Neukunden oder einer verzögerten Erstattung dto. der Bestandskunden verringert.

Leider war mir dies bei Vertragsabschluss vor drei Jahren nicht bekannt, ich hätte mich sonst niemals auf eine solche Wette eingelassen.

P. S. Im Handelsblatt vom 20.10.2010, Ausgabe 203 gibt es im Übrigen einen aufschlussreichen Artikel über TelDaFax mit der Überschrift "Erhebliche kriminelle Energie".

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