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Antwort zu folgender Beschwerde

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe zum 31.07.2010 fristgerecht meinen Vertrag mit Teldafax gekündigt. Trotz mehrerer Anrufe und Emails habe ich bisher keine Schlussrechnung erhalten.

Es wurde mir eine Jahresrechnung geschickt, in der herausgeht, dass ein Guthaben besteht. Stattdessen wurde die Abrechnung mit neuen Abschlägen verrechnet, die aber wegen der Kündigung bisher nicht korrigiert wurden.

Ich bitte um die endgültige und korrigierte Schlussrechnung.

Mit freundlichen Grüßen

Sylvia Heukroth

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