Leider ist es DHL nicht gelungen, ein Paket innerhalb von zehn Tagen zuzustellen. Weder Telefonate noch Mails wurden beantwortet. Beim ersten Male weigerte sich der Fahrer, trotz des Gebrechens meiner Frau, das Paket in den ersten Stock zu tragen.

Nachdem vom Versender ein zweites Paket auf den Weg gebracht wurde, kam er auch ein zweites Mal zu uns, allerdings lediglich um eine zweite Benachrichtigungskarte in den Briefkasten zu werfen. Das Paket hatte er zu diesem Zeitpunkt definitiv in seinem Fahrzeug.

Weit über eine Woche später habe ich nichts mehr von dem Paket gehört. Es ist schon mehr als unverfroren, dass Reklamationen von DHL überhaupt nicht bearbeitet werden.