Wie bei so vielen Beschwerden hier wird auch mir der vor Vertragsabschluss zugesagte Bonus verweigert.

Kurz eine Zusammenfassung. Mein Vertrag 5600er Big Family Regio (Zone 5) endete nach einem Jahr Laufzeit am 31.03.2010. Am 04.10.2010 erhielt ich die Schlussrechnung mit rechnerisch ermittelten Zählerständen und ohne den Aktionsbonus von 135 Euro.

Dieser Rechnung habe ich widersprochen und gleichzeitig die Einzugsermächtigung widerrufen. Trotzdem wurde abgebucht. Über meine Bank habe ich den Betrag zurückgeholt.

Nach einigem Hin und Her wurde auch die Schlussrechnung nach den von mir gemachten Angaben erstellt, jedoch ohne den vertraglich zugesagten Aktionsbonus. In der Zwischenzeit hat FlexStrom uns die Differenz zwischen erster Rechnung und abgebuchtem Betrag (ohne Aktionsbonus) überwiesen. Danach haben sie bemerkt, dass ich den widerrechtlich abgebuchten Betrag zurückgeholt habe und es wurde erneut abgebucht. Auch diesen Betrag holte ich zurück.

Damit die Angelegenheit ad acta gelegt werden kann, habe ich den an uns überwiesenen Betrag plus der tatsächlichen Mehrkosten abzüglich des zugesagten Aktionsbonus an Flexstrom überwiesen. Der Fall war für mich erledigt. Nicht jedoch für Flexstrom.

Um es kurz zu machen. Flexstrom wollte von mir die Vertragsunterlagen haben. Diese habe ich ihnen zugesandt. Antwort: Leider können wir daraus keinen Anspruch auf die geforderte Gutschrift erkennen. Was folgte, war erste Mahnung über den abgezogenen Aktionsbonus plus Zinstage.

Ich sehe einem Rechtsstreit gelassen entgegen.