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Antwort zu folgender Beschwerde

Auch ich schließe mich leider dem vielfältigen Ärger mit der Fa. Teldafax an.

Kurz zum Sachverhalt: Ich habe einen Gasvertrag mit einem Jahr Laufzeit abgeschlossen (01.01.2010 - 31.12.2010). Da ich nach Rücksprache mit Teldafax zunächst keine Preiserhöhung erhalten habe, hat sich der Vertrag zunächst um weitere zwölf Monate verlängert. Ende Dezember kam dann schließlich doch die Preiserhöhung zum 01.02.2011 - um über 30 Prozent!

Kein Problem dachte ich, Sonderkündigungsrecht nutzen und Vertrag zum 31.01.2011 kündigen; neuen Vertrag abschließen und gut ist.

Leider habe ich bis heute keine Kündigungsbestätigung erhalten. Der neue Gasversorger kann mich aufgrund der ausstehenden Bestätigung der Teldafax nicht beliefern und ich habe somit keinen gültigen Gasvertrag. Eine Endabrechnung ist ebenfalls noch nicht erfolgt.

Liebe Fa. Teldafax. Vielleicht kann ich euch die Sache schmackhaft machen, da IHR diesmal sogar noch Geld von mir bekommen müsstet (eine Kündigungsbestätigung und eine Endabrechnung vorausgesetzt). Da ich des Rechnens durchaus fähig bin, kann ich euch sogar bei der Abrechnung helfen.

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