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Antwort zu folgender Beschwerde

Unser Strombezug bei TelDaFax endete am 31.08.2010.

Nach mehrfachen Anfragen per Telefon, Brief und E-Mail bekamen wir am 10.11.2010 eine Endabrechnung. Das Guthaben in Höhe von 310,20 € sollte laut Abrechnung auf unser Konto überwiesen werden. Dies ist bis heute nicht passiert.

Telefonisch kommt man bei TelDaFax nicht mehr durch. Briefe werden nicht beantwortet. E-Mails werden, mit automatisch generierten E-Mail, beantwortet, in denen man auf einen späteren Zeitpunkt vertröstet wird.

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