Wir haben über ein Vergleichsportal einen Vertrag mit TelDaFax abgeschlossen. Die Bedingung für den Vertragsabschluss war, die Zahlung für ein Jahr im voraus zu leisten. Die geforderten 400,00 € wurden von uns nach Erhalt der Rechnung an TelDaFax überwiesen. Jedoch kündigte TelDaFax dem alten Stromanbieter nicht. Wir erhielten von diesem die Mitteilung, dass wir auch im nächsten Jahr dort Kunde sind und den fälligen Betrag zu überweisen haben. Als TelDaFax merkte, dass sie die Kündigung versäumt hatten, bekamen wir von TelDaFax eine Stornorechnung (Datum 22.12.2010). Bis heute (05.02.2011) haben wir jedoch das Geld nicht zurückbekommen. Auf Mails wird überhaupt nicht geantwortet. Am Telefon erhalten wir immer die Auskunft, dass das Geld überwiesen wird. Leider glauben wir daran nicht mehr.