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Antwort zu folgender Beschwerde

Habe heute ein "korrigierte Verbrauchsrechnung" erhalten.

Die Abrechnung ist völlig unklar und hat nichts mit den im Online-Portal hinterlegten Vertragsdaten zu tun.

Nach meinem Gefühl wird es immer nur noch schlimmer mit dieser Firma. Weder auf Mail noch auf Briefe wird reagiert. Zum Glück habe ich einen Jahresvertrag, der sich automatisch verlängert hat. Ich habe den neuen Abschlag bisher nicht bezahlt. Lediglich den Anteil je Monat, der sich aus den Vertragsdaten ergibt. Meine außerordentliche Kündigung blieb bisher auch unkommentiert.

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