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Antwort zu folgender Beschwerde

Am 22.01.2011 erhielt ich eine sogenannte Kundeninformation über den neuen Preis ab 01.03.2011.

Im übrigen wird nicht erwähnt, dass es sich um eine Strompreiserhöhung handelt, sondern lediglich, dass man sich den neuen Preis für die Zukunft absichern könne (im Schreiben hatte man mit dem 14.01.2011 ein früheres Datum zur Wahrung der 6 Wochenfrist laut AGB angesetzt, abgeschickt wurde es sicherlich später)

Am 26.01.2011 habe ich aufgrund der Strompreiserhöhung den Stromliefervertrag gekündigt - mit Einschreiben / Rückschein. Der Rückschein wurde am 28.01.2011 unterzeichnet.

Seitdem habe ich nichts mehr von TelDaFax gehört. Von einem Bekannten habe ich jetzt erfahren, dass er Mitte Dezember 2010 gekündigt hat und auch noch keine Nachricht erhalten hat. Sein Anruf bei der Teldafax-Hotline Mitte Januar ergab lediglich, dass es größere Bearbeitungsrückstände gibt und seine Angelegenheit so schnell wie möglich bearbeitet wird.

Solange TelDaFax die Kündigung nicht bestätigt, erscheint im System des neuen Lieferanten weiterhin die Vertragsbindung mit TelDaFax. Somit kann der Neue nicht tätig werden.

Also was tun? Der Vertrag ist fristgemäß gekündigt, kann ich die Zahlung zum 28.02.11 einstellen? (Glücklicherweise hat TelDaFax ja vor kurzem bei wohl allen Kunden die Einzugsermächtigung von sich aus gekündigt)

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