Mein Jahresgaslieferungsvertrag bei TelDaFax endete zum 31.10.2009.

Bis heute ist es mir nicht gelungen, eine Jahresendabrechnung von TelDaFax zu erwirken. Statt einer Jahresendabrechnung errechnet TelDaFax für einen Teil des Abrechnungszeitraums einen Zahlbetrag und ignoriert dabei völlig die bereits geleisteten Zahlungen.

Da ich auch weiterhin noch Kundin bei TelDaFax bin, allerdings nunmehr als Monatszahlerin, bemühe ich mich seit November 2010 um eine korrekte Abrechnung mit dem Unternehmen unter Verrechnung mit den monatlichen Abschlägen.

Telefonisch ist dort nichts zu erreichen. Zahlreiche E-Mails und Briefe bleiben unbeantwortet. Alle Daten für die Abrechnung sind längst bekannt, es sind keinerlei Hindernisgründe ersichtlich, warum die Abrechnung nicht erstellt wird.

Meine Geduld ist inzwischen am Ende.