Mein Vertrag mit TelDaFax endete am 31.12.2010. Ich habe an diesem Tag den Stand meines Stromzählers gemeldet und warte seitdem auf die Schlussrechnung unter Berücksichtigung meines gezahlten Sonderabschlags.

Auf eine Nachfrage per Mail am 08.01.2011 erhielt ich eine automatische Eingangsbestätigung. Am 22.01.2011 teilte man mir in einer weiteren Standardmail mit, dass es "auf Grund der momentan hohen Nachfrage" zu Verzögerungen kommt.

Wir schreiben heute den 27.02.2011 und ich halte die Reaktions- bzw. Bearbeitungszeiten seitens TelDaFax für nicht mehr akzeptabel.