Letztes Jahr im November Wechsel zu TelDaFax über das Portal Verivox.de.

Mitte Dezember 2010 Nachricht vom aktuellen Stromanbieter, dass die Kündigung via TelDaFax zu spät einging, daher wird die Kündigung nicht akzeptiert, sondern ich müsse noch ein Jahr beim aktuellen Stromanbieter verbleiben. Kurz zuvor hatte ich bereits die Vorausrechnung über 640,00 € von TelDaFax erhalten und den Betrag überwiesen.

Diverse EMails an TelDaFax mit Bitte um Storno bzw. Bestätigung selbiger, da die Hotline nicht erreichbar war - bis auf die Standart-Antwort-Mail von TelDaFax keinerlei Reaktion!

Ende Januar 2011 (!) erhalte ich endlich eine schriftliche Stornobestätigung von TelDaFax in Höhe von 640,-- €. Anruf bei der Hotline (auf wundersame Weise mal durchgekommen), wo mir mitgeteilt wurde, dass das Geld in Kürze zurück erstattet wird, das ist auch schon wieder fast vier Wochen her, bis jetzt ist das Geld nicht da. Ende letzter Woche weitere E-Mail an TelDaFax mit Zahlungsfrist bis zum 04.03.2011 mit der Androhung rechtlicher Schritte.

So TelDaFax, meine Kunden- und Vertragsnr. stehen oben im Kopf, und hier nochmal (Kd. -Nr.: 4236428 - Vertrag Nr.: 26044074), macht etwas daraus, und zwar schnell, sonst geht's an meinen Anwalt und ich habe Privat-Rechtsschutz!