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Antwort zu folgender Beschwerde

Am 19.1.2011 gab ich ein Paket der Firma H&M zur Rücksendung auf.

Am 10.2.2011 erhielt ich von der Firma H&M eine Rechnung, für die Sachen aus dem Paket, welches ich bereits am 19.01.2011 zurückgesandt hatte.

Jetzt meine Frage an Sie: Wo ist mein Paket?

Es kann schließlich nicht angehen, dass ich mein Paket verschicke, es nie ankommt und ich dann noch eine Rechnung zahlen soll, für eine Ware, die ich nicht behalten habe.

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