Am 10.12.2010 habe ich einen Vertrag bei TelDaFax online abgeschlossen.
Die Auftragsbestätigung kam am 15.12.2010 mit der Aufforderung, am 23.12.2010 200,00 € Sonderabschlag zu überweisen, welches ich am 22.12.2010 überwiesen habe.
Die abschließende Rechnung über 880,00 € kam dann am 27.12.2010 mit der Aufforderung, dass Geld bis zum 06.01.2011 zu überweisen, welches ich dann am 05.01.2011 überwiesen habe.
Am 27.01.201 kam dann ein Storno zur Rechnung über 880,00 €. Daraufhin habe ich einige Tage später bei der Hotline angerufen und nach den Problemen gefragt. Mir wurde mitgeteilt, dass die Kündigung von meinem aktuellen Lieferanten FlexStrom abgelehnt wurde, mit der Begründung, ich hätte einen Langzeitvertrag.
Jetzt frage ich mich, warum ist in dem Stornoschreiben nur von 880,00 € die Rede und was ist mit den 200,00 € Sonderabschlag?
Ich habe mittlerweile mehrmals bei TelDaFax angerufen und wurde immer wieder vertröstet.
Wie sollte ich jetzt weiter vorgehen, soll ich zum Anwalt gehen und Strafanzeige erstatten oder sollte ich zur Presse gehen?
Gibt es überhaupt eine Chance, dass ich jemals mein Geld wiedersehe?
