Wir haben den Vertrag mit TelDaFax fristgerecht gekündigt und den Zählerstand mitgeteilt. Der Vertrag endete am 30.11.2010 - die Abrechnung kam zwei Monate später am 07.02.2011.

Inzwischen haben wir den 09.03.2011, trotz mehrfacher telefonischer Nachfrage wurde das Guthaben NICHT ausgezahlt.

Habe eben wieder angerufen - angeblich sind keine Informationen über meine Anrufe gespeichert. Ich habe gesagt, dass ich nun zum Anwalt gehen werde - dieses hat der Mitarbeiter notiert und hofft, dass seine Kollegen in der Buchhaltung den Betrag nun schnell auszahlen.

Ich warte jetzt noch bis zum 15.03.2011 - dann gehe ich zum Anwalt!