Am 25. Januar 2011 wurden von uns zwei Artikel bestellt und sofort bezahlt. Der erste Artikel wurde geliefert, mit dem Hinweis, der ausstehende Artikel sei ab der 9. Kalenderwoche wieder lieferbar.

Als diese Frist verstrich, wendeten wir uns an die Firma per Email. Uns wurde mitgeteilt, dass schnellstmöglicher Versand vorgesehen sei, sobald der Artikel wieder im Lager eintreffe.

In unserer Antwort baten wir um Präzisierung innerhalb einer Woche oder um Rücküberweisung des Kaufbetrags. Am 16.03. erreichte uns die Mitteilung, dass der Artikel wieder lieferbar sei und im Laufe der Woche bei uns eintreffen müsse.

Bis heute, nach weiteren zehn Tagen, ist keine Ware eingegangen.