Meinen Gasversorgungsvertrag bei Teldafax hatte ich zum 31.10.2010 gekündigt. Nach fast viermonatiger Wartezeit und mehrfachen Ermahnungen erhielt ich Ende Februar meine Schlussrechnung, die ein Guthaben von 671 Euro aufweist.

Nun warte ich schon seit fast vier Wochen auf die Auszahlung des Guthabens auf mein Konto. Anrufe bei der Hotline bisher ohne Erfolg. Man hat lapidar zugesagt, es an die Buchhaltung weiter zu geben.

Letzten Donnerstag schickte ich dann die ultimative Aufforderung per Fax an Teldafax, das Guthaben auszuzahlen. Seitdem keine Reaktion und kein Geld.

Eine Frist hatte ich bis Freitag gesetzt, dann werde ich wohl Online ein Mahnverfahren versuchen.